Analista de Customer Success #1067
Missão de um CS
Atuar como consultor estratégico, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas de incentivo.
- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para os admin e para os usuários da plataforma que promovam a adoção contínua e o sucesso dos objetivos estratégicos do cliente.
- Ajustar e otimizar soluções com base no feedback dos clientes e nos resultados alcançados.
- Alinhar as metas dos clientes com as funcionalidades da plataforma para otimizar resultados.
- Fazer a gestão de relacionamento com os Stakeholders
Experiência:
- Experiência comprovada nas áreas de vendas, trade marketing ou CS, com sólida compreensão de estratégias comerciais e gestão de incentivos.
- Experiência em atendimento de clientes com diferentes perfis e tamanhos.
Competências Técnicas/ Hard Skills:
- Conhecimento em incentivos ou campanhas de vendas e marketing.
- Capacidade analítica para interpretar dados e ajustar estratégias de forma orientada a resultados.
- Habilidade para compreender profundamente o negócio do cliente, analisando seu mercado, desafios e objetivos estratégicos.
- Capacidade de discutir soluções de engajamento e incentivo com foco nos resultados do cliente, alinhando as estratégias da plataforma aos seus indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Salário R$6.500,00 + ajuda de custo R$ 600,00
Contratação PJ
Requisitos
Estudos
Sobre RHF Florianópolis - Itacurubi #1067
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!